ASSISTENZA TECNICA A TORINO E PROVINCIA

Riparazione di distributori automatici

L’assistenza post-vendita rappresenta un autentico punto di forza per questa realtà, che pone il rapporto con il cliente al centro di ogni proposta. Significa mostrarsi disponibili anche in caso di manutenzione e di riparazione dell’articolo acquistato. Lo sa bene il personale della Torino Vending, impegnato anche nei servizi di assistenza tecnica interna ed esterna (in locazione)

Eccellente è l’organizzazione del servizio ricambi, con un continuo aggiornamento dei pezzi sostitutivi, ma soprattutto per quanto riguarda la formazione dei tecnici, anche a livello locale. Il personale assicura l’utilizzo di componenti originali, così da permettere riparazioni e interventi di manutenzione di primo livello. La società è impegnata anche nell’ambito degli ordini online, tramite un servizio ad hoc. L’elenco delle attività svolte comprende anche il servizio di pronta consegna, senza inutili attese a carico dell’acquirente. I ricambi sono tracciati sia in entrata sia in uscita. 

Lo staff utilizza un software specifico che permette di accedere al sito, nell’area “parti di ricambio” attraverso un comune palmare: sono esempi di come all’attenzione verso il cliente si accompagnino l’efficienza e la velocità nel fornire sempre la soluzione adeguata. In questo modo l’attività garantisce un servizio di assistenza e di consulenza unico e senza eguali nel mercato. È un’importante garanzia per il cliente, che sa di poter contare su un personale qualificato per l’assistenza tecnica a Torino

La formazione continua fa sì che il servizio sia di alto profilo e perennemente aggiornato. 

Conoscere le novità del settore e le nuove strategie di intervento permette di ottimizzare le diverse fasi del lavoro svolto da uno staff che non manca mai di mettere in mostra la sua competenza e la sua professionalità.

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